Retourbeleid

Is je artikel niet in orde of ben je er niet tevreden over?

Meld je retour bij ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit kan via e-mail, telefonisch, of door ons retourformulier in te vullen.
Na je melding heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

Klik hier om te beginnen met het invullen van ons digitale retourformulier. Houdt er rekening mee dat wij de kosten voor de retourzending niet kunnen vergoeden.

Ons retouradres is:
Popiejopies
Voorste Groes 1
5384 VJ Heesch

Na melding van de retourzending hebben wij 14 dagen de tijd om het orderbedrag terug te betalen

Je krijgt een e-mail zodra wij je kado's retour hebben verwerkt. Indien van toepassing zullen wij het betreffende bedrag, binnen 14 dagen aan je terugstorten.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@popiejopies.nl. 

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

Mocht het product bij retournering beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Omruilen
Uiteraard kun je het ontvangen artikel ook omruilen. Dit werkt het snelst wanneer je een nieuwe bestelling plaatst en je je huidige bestelling aan ons retourneert.